Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «КЛИКТЕХ» (далее — Оператор).

Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъектов персональных данных — посетителей сайта click-tech.ru (далее — Сайт).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.
Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

2. Сведения об Операторе

Оператором персональных данных является:

Наименование: ООО «КЛИКТЕХ»
ИНН: 7716253559
КПП: 771601001
ОГРН: 1257700418821
Адрес: 129323, г. Москва, ул. Снежная, д. 17, корп. 1, кв. 143
Сайт: click-tech.ru
Электронная почта: info@click-tech.ru

3. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением следующих принципов:

Законности и справедливой основы обработки персональных данных.
Ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
Недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
Соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
Обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
Хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого является субъект персональных данных.
Уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Обработка входящих заявок и обращений, поступающих через формы обратной связи на Сайте, для оказания информационной и консультационной поддержки.
Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров с физическими и юридическими лицами.
Информирование Пользователей о продуктах, услугах, акциях и мероприятиях Оператора.
Улучшение качества работы Сайта, его содержания и удобства использования.
Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

Конституция Российской Федерации.
Гражданский кодекс Российской Федерации.
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Договоры, заключённые между Оператором и субъектом персональных данных.

6. Объём и категории обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

Фамилия, имя, отчество.
Адрес электронной почты.
Номер телефона.
Наименование компании (организации).

Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов cookies) с помощью сервисов интернет-статистики. К таким данным относятся:

IP-адрес.
Информация из cookies.
Информация о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту).
Тип устройства и разрешение экрана.
Время доступа и часовой пояс.
Адреса запрашиваемых страниц.
Адрес страницы, с которой был осуществлён переход на Сайт (реферер).
Сведения об операционной системе.
Продолжительность и глубина просмотра страниц.
Страна и регион происхождения запроса.

7. Условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в следующих случаях:

С согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Обработка необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством на Оператора функций, полномочий и обязанностей.
Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.
Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
Обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных.

8. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных

Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:

Пользователь самостоятельно предоставляет персональные данные путём заполнения форм обратной связи на Сайте.
Обезличенные данные собираются автоматически при посещении Сайта посредством файлов cookies и сервисов веб-аналитики.

Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Персональные данные хранятся в электронном виде на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление по электронной почте: info@click-tech.ru.

По истечении срока обработки или в случае отзыва согласия персональные данные удаляются или обезличиваются в срок не более 30 (тридцати) рабочих дней.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

Пользователь выразил согласие на такие действия.
Передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации в рамках установленной законодательством процедуры.
Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или частично), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

При привлечении третьих лиц для обработки персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение ими требований конфиденциальности и безопасности обработки персональных данных.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных. Способ предоставления информации определяется Оператором в порядке, установленном ФЗ-152.
Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору.
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Получить доступ к своим персональным данным.
Требовать удаления своих персональных данных.

Для реализации указанных прав Пользователь может направить запрос по электронной почте: info@click-tech.ru или по почтовому адресу: 129323, г. Москва, ул. Снежная, д. 17, корп. 1, кв. 143.

Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя; сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором; подпись субъекта персональных данных или его представителя. Оператор обязан рассмотреть запрос в течение 30 дней с момента получения.

11. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц. В частности:

Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных.
Издание внутренних нормативных документов, регламентирующих обработку и защиту персональных данных.
Ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных и локальными актами по вопросам обработки персональных данных.
Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах, включая шифрование, разграничение доступа и журналирование действий.
Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищённости информационных систем персональных данных.
Оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения законодательства, и определение соотношения указанного вреда и принимаемых мер.
Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по реагированию.
Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним (при наличии технической возможности).

12. Заключительные положения

Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на Сайте Оператора.

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики размещается по адресу: click-tech.ru/policy.html. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в настоящей Политике. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает принятие Пользователем таких изменений.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

По электронной почте: info@click-tech.ru
По почтовому адресу: 129323, г. Москва, ул. Снежная, д. 17, корп. 1, кв. 143

Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять на электронную почту Оператора: info@click-tech.ru.